Door cookies te accepteren kunnen we uw gebruikerservaring op onze website verbeteren.

×

Verslagzoeker help

Verfijn hieronder op onderwerp
Toon inhoudsopgave jaarverslag

Contact

Het team Publiekscontacten beantwoordt alle publieksvragen en klachten die bij ProRail binnenkomen. Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 22:00 uur via het gratis nummer 0800-7767245 (0800-PRORAIL).

Voor urgente meldingen (bijvoorbeeld van actuele veiligheidszaken of zware overlast) kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week contact met ons opnemen via hetzelfde gratis nummer (0800-7767245). Buiten de reguliere openingstijden worden de urgente meldingen behandeld door de meldkamer Publiekscontacten.

Particulier

Bent u op zoek naar specifieke informatie? Via de zoekfunctie linksboven op elke pagina vindt u snel en gemakkelijk wat u zoekt. In onze vraag- en antwoordlijst vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen.

Voor telefonisch contact, belt u met de afdeling Publiekscontacten via 0800-776 72 45. 

Voor contact per e-mail, vult u het contactformulier in. 

U kunt contact opnemen met onze recruiters voor (open) sollicitaties en stages.

Zakelijk

Kunt u de informatie op onze website niet vinden en heeft u een vraag aan ProRail? Kiest u dan uit een van de onderstaande opties:

Algemeen telefoonnummer (centrale): 088-2317104
Zakenpartners voor vragen over aanbesteding en inkoop en om uw bedrijf voor te stellen.
Infra Informatie voor vragen over documentatie op het gebied van de railinfra in Nederland.
Vergunningen voor vragen over vergunningen.

Pers

Neem contact op met woordvoering voor vragen en persinformatie.

Postadres

Het algemene postadres van ProRail:

    ProRail
    [Vul de naam van de afdeling in voor correcte afhandeling]
    Postbus 2038
    3500 GA Utrecht

Bezoekadres

ProRail heeft meerdere bezoeklocaties. Bekijk hier de vestigingsinformatie en routebeschrijvingen